ภาพรวม
การทำรายการเลื่อนวันเข้าพักใหม่ โครงการเราเที่ยวด้วยกัน
เริ่มทำรายการเลื่อนบนแอปฯถุงเงิน ได้ตั้งแต่วัน ท่ี 5 ก.พ. 2564 เป็นต้นไป
ประชาชน ติดต่อ โรงแรม เพื่อขอเลื่อนวันเข้าพัก
โรงแรม ตรวจสอบ เงื่อนไข และตรวจสอบห้องว่าง
โรงแรมทำการเลื่อนวันเข้า พักผ่าน “ถุงเงิน”
ประชาชนรับการ แจ้งเตือน เลื่อนวันเข้าพักผ่าน “เป๋าตัง”
ประชาชนกด ยืนยัน เลื่อนวันเข้าพักผ่าน “เป๋าตัง”
โรงแรมเลื่อนวันเข้าพักในระบบ Booking Engine
หลังจากทางโรงแรมได้ทำการเปลี่ยนแปลงวันเข้าพักใน ”ถุงเงิน” และลูกค้าทำการกด ยืนยัน เลื่อนวันเข้าพักผ่าน “เป๋าตัง” แล้ว ให้ทางโรงแรมทำการเลื่อนวันเข้าพักในระบบ “Hoteliers.Guru” ให้ตรงกับถุงเงิน โดยมีขั้นตอนดังนี้
1. เมนู Manage Reservation -> Booking Lists -> เข้าไปหมายเลขการจองของลูกค้า -> กดปุ่ม Amend
2. เช็ครายละเอียดยอดการจองของบุคกิ้งก่อนทำการเปลี่ยนแปลงวันเข้าพัก
3. กดเลือก Period
4. ใส่เหตุผลที่ทำการเปลี่ยนแปลงวันเข้าพัก
5. กดปุ่ม Continue
6. ทำการเปลี่ยนแปลงวันที่ที่ลูกค้าต้องการ
7. เช็คยอดเงิน (เงื่อนไขการเปลี่ยนแปลงของโครงการคือยอดเงินเก่ากับยอดเงินใหม่ต้องเท่ากัน)
8. กดปุ่ม Continue
9. กดปุ่ม Confirm เสร็จสิ้น การทำการเปลี่ยนแปลงวันเข้าพักในระบบ
1. ในbookingของลูกค้า ไปที่หัวข้อ Accommodation -> กดปุ่ม Edit
2. ใส่ราคาให้ตรงกับราคาเก่า
3. กดปุ่ม OK